Teslimat ve Kargo Politikası

Satıcı:
Kuaför Sadık Limited Şirketi
Adres: Atatürk Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:124/B
Telefon: +90 541 425 13 66
E-posta: kuaforsadik64@gmail.com

1. Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Hafta içi saat 13:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
  • Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir; genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
  • Resmî tatil ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Firmaları

  • Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla teslimat yapılır.
  • Kargo firması ve takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.

3. Kargo Ücretleri

  • Standart kargo ücretleri SATICI’ya aittir.
  • Özel kampanya veya bölgesel uygulamalarda kargo ücreti farklılık gösterebilir; bu durumda kullanıcı bilgilendirilir.

4. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Kargonuzu teslim almadan önce paket üzerinde hasar, yırtık veya ezilme olup olmadığını kontrol ediniz.
  • Hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve tarafımıza hemen bilgi veriniz.
  • Hasarlı teslimatlar durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

5. Yanlış veya Eksik Ürün Teslimi

  • Siparişiniz eksik, yanlış veya hatalı gönderilmişse teslim tarihinden itibaren 2 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.
  • Bu durumda iade veya değişim işlemlerinin kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

6. Teslimat Yapılamayan Durumlar

  • Yanlış adres verilmesi, alıcının adreste bulunmaması veya kargo firması tarafından belirlenen teslimat sürelerinin aşılması durumunda oluşacak ek masraflar alıcıya aittir.
  • Alıcı, kargo şubesinden ürünü teslim almazsa, sipariş iptal edilip ücret iadesi yapılabilir. Bu süreçte alıcı önceden bilgilendirilecektir.

7. İletişim

Teslimat ve kargo ile ilgili tüm sorularınız için:

İade islemler icin : İade, Değişim ve Geri Ödeme sayfamıza göz atabilirsiniz.