Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Kuaför Sadık Limited Şirketi
Adres: Atatürk Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:124/B, Uşak, Türkiye
Telefon: +90 541 425 13 66
E-posta: kuaforsadik64@gmail.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı/Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.kuaforsadik.com web sitesi üzerinden sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimatı ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün/Hizmet Adı: [Ürün Adı]
Adet: [Adet]
KDV Dahil Toplam Satış Fiyatı: [Fiyat] TL
Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti] TL (her durumda Satıcı tarafından karşılanır)
Toplam Sipariş Tutarı: [Toplam Tutar] TL
Ödeme Şekli: [Ödeme Şekli – Örn: Kredi Kartı/Havale/EFT]

4. Teslimat Şartları

Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilecektir.
Teslimat süresi, siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde gerçekleşir.
SATICI, ürünün güvenli şekilde ALICI’ya ulaşmasından sorumludur.
Kargo ücreti, ürün bedeline dahildir ve her durumda SATICI tarafından ödenir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkını kullanmak için SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması gereklidir (e-posta, telefon veya taahhütlü posta ile).
Cayma durumunda ürünün orijinal kutusu, ambalajı, fatura ve tüm aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder ve gerekli bilgilendirmeyi yapar.

Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar (kişiye özel ürünler, vs.).
Çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.
Ambalajı, bantı, mührü, paketi açıldığı takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Teslimatın ardından başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Ürünün iade için uygun olmayan bir şekilde bozulduğu, tahrip edildiği veya kullanıldığı durumlar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
Dijital içeriklerin (yazılım, film, oyun, vs.) anında teslim edildiği durumlarda.

İade İşlemi ve Süreci

Cayma Bildirimi: Müşterilerimiz, cayma haklarını kullanmak için ürünün teslimatını takip eden 30 gün içinde bize yazılı olarak (e-posta, Telefon veya iletişim formumuz üzerinden) bildirimde bulunmalıdır.

Ürünün İadesi:

Müşterinin iade talebini aldıktan sonra, kendilerine anlaşmalı kargo firmamız ve iade kodu bilgisi iletilecektir.
Ürün, bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde bu kod ile birlikte tarafımıza gönderilmelidir.
Ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa tüm standart aksesuarları ve faturası eksiksiz ve hasarsız bir şekilde paketlenmelidir. Faturasız iadeler kabul edilmeyecektir.
İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde firmamız tarafından karşılanır. Müşterinin anlaşmalı kargo dışında başka bir firma ile gönderim yapması durumunda, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Para İadesi:

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
Üründe herhangi bir eksiklik, hasar veya kullanım izi yoksa, ürün bedeli ve varsa kargo ücreti (standart kargo ücreti) toplamı, ürünün bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde müşteriye iade edilir.
Ödeme, müşterinin orijinal ödeme yöntemine uygun olarak yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, ilgili bankanın süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde para iadesi, ödemenin yapıldığı hesaba geri gönderilir.

6. Genel Hükümler

ALICI, web sitesinde ürünün temel niteliklerini, fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgisini okuyup onayladığını beyan eder.
Ürünün teslimi, sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin tamamlanması şartına bağlıdır.
Ödeme banka veya finans kurumu tarafından reddedilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden muaf olur.
Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlarda teslimatta gecikme olursa, SATICI durumu ALICI’ya bildirir.
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve ALICI veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.